Conditions générales d'utilisation
Termes et Conditions d'utilisation
Bienvenue sur Makuta, la plateforme de paiement électronique de Wolf Technologies. En utilisant les services de Makuta, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes :

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Makuta et tous les contenus, informations, logiciels et autres éléments associés à elle sont la propriété exclusive de Wolf Technologies ou/et de ses partenaires. Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter ces éléments sans autorisation écrite. 

CONFIDENTIALITÉ
Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs. Les informations que vous fournissez à Makuta ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement. Nous ne vendrons pas vos informations personnelles à des tiers.

OUVERTURE ET RÉSILIATION D'UN COMPTE

CONDITIONS

Pour utiliser les services de Makuta, vous devez ouvrir un compte. Vous devez fournir des informations précises et à jour lors de l'inscription. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte, de votre mot de passe et du respect des conditions d'utilisation. Vous êtes également responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en envoyant une demande écrite à Makuta à l’adresse info@wolftech.online.

Makuta se réserve le droit de résilier votre compte à tout moment pour violation des conditions d'utilisation ou pour tout autre motif raisonnable.

SE SOUVENIR DE MOI

Veuillez noter que la fonctionnalité " Se souvenir de moi " est proposée pour faciliter votre accès à notre application de paiement. Cette fonctionnalité vous permettra de rester connecté automatiquement lors de vos prochaines visites. Toutefois, nous vous rappelons que l'utilisation de cette fonctionnalité comporte certains risques en matière de sécurité.

En choisissant d'utiliser la fonctionnalité "Se souvenir de moi", vous acceptez de prendre la responsabilité de tout accès non autorisé à votre compte en cas de perte ou de vol de votre appareil. Nous vous recommandons donc de ne pas utiliser cette fonctionnalité si vous partagez votre appareil avec d'autres personnes ou si vous utilisez un appareil public.

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles et financières très au sérieux et nous travaillons constamment à améliorer notre système de sécurité. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'utilisation de la fonctionnalité " Se souvenir de moi " est entièrement sécurisée.

En utilisant cette fonctionnalité, vous reconnaissez avoir lu et compris les risques liés à l'utilisation de la fonctionnalité " Se souvenir de moi " et acceptez d'utiliser cette fonctionnalité à vos propres risques.

KYC – KNOW YOUR CUSTOMER/CONNAITRE TON CLIENT

En utilisant le service de paiement électronique de Makuta, vous acceptez de soumettre des informations pour vérification de l'identité du titulaire du compte (Know Your Customer - KYC). Makuta se réserve le droit de demander des informations complémentaires et/ou de mener des vérifications supplémentaires pour garantir que les informations soumises sont correctes et actuelles.

Makuta se réserve également le droit d'inviter l'utilisateur physiquement à se présenter dans l'un de nos centres agréés pour la vérification d'identité. Dans le cas où une visite physique n'est pas possible, Makuta se réserve le droit de procéder à une vérification d'identité par appel vidéo.

En cas de non-respect de ces exigences, Makuta se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte. Vous acceptez que toutes les informations soumises dans le cadre de la vérification KYC soient stockées et utilisées conformément à la politique de confidentialité de Makuta.

PAIEMENTS ET FACTURATION

Makuta est une application de pointe offrant une expérience de transfert d'argent et de paiement électronique simple, pratique et sécurisée. Lorsque vous l’utilisez pour effectuer des paiements, vous acceptez de payer les frais des transactions en temps voulu.

DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Makuta s'efforce de fournir un service fiable et disponible en tout temps, mais ne garantit pas que le service sera ininterrompu ou sans erreur. Makuta se réserve le droit de modifier ou de suspendre temporairement ou définitivement le service à tout moment et sans préavis.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Wolf Technologies n'est pas responsable des pertes ou dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation de Makuta. Nous ne sommes pas responsables des erreurs de traitement des paiements en raison d'informations erronées fournies par l'utilisateur ou d'autres erreurs indépendantes de notre volonté.

SÉCURITÉ

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger vos informations personnelles et financières. Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit ou de compte bancaire sur nos serveurs.

EML – EXTENDED MONEY LAUNDERING/ÉTENDU LE BLACHIMENT D’ARGENT

  • Vous ne pouvez pas utiliser les services de Makuta à des fins illégales ou non autorisées ;
  • Vous ne pouvez pas accéder aux services de Makuta de manière frauduleuse ou en utilisant des méthodes automatisées ou non autorisées ;
  • Vous ne pouvez pas utiliser Makuta ou ses services connexes pour blanchir de l’argent et/ou financer les activités terroristes.

SUPPORT TECHNIQUE

Makuta fournit un support technique par e-mail. Nous nous efforçons de répondre rapidement et efficacement à toutes les demandes de support technique, mais ne pouvons garantir une résolution immédiate de tous les problèmes.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Makuta se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site Web. 

En continuant à utiliser les services de Makuta après la publication de ces modifications, vous acceptez les nouvelles conditions d'utilisation.